Camera giám sát hiện nay không chỉ đảm nhận vai trò ghi hình mà còn tích hợp nhiều tính năng thông minh và hiện đại như thu âm, phát hiện chuyển động, và cảnh báo theo thời gian thực. Nhờ vào những tính năng này, người dùng sẽ tăng cường hiệu quả giám sát trong khu vực, bên cạnh đó, còn là giải pháp bảo vệ tài sản vượt trội. Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa tận dụng tối đa tính năng thu âm của camera. Trong bài viết này, Sài Gòn Telecom sẽ hướng dẫn chi tiết cách nghe âm thanh từ camera qua ứng dụng Viettel Home, giúp bạn tối ưu hóa việc giám sát và lưu giữ bằng chứng khi cần.
Hướng dẫn bật âm thanh trên camera Viettel
Chỉ với một số thao tác đơn giản trên ứng dụng Viettel Home, bạn có thể kích hoạt tính năng nghe âm thanh từ camera:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Viettel Home
Đầu tiên, hãy đảm bảo bạn đã tải app Viettel Home và đăng ký tài khoản. Nếu chưa, thực hiện các bước sau:
- Mở App Store hoặc CH Play, tìm kiếm “Viettel Home”, sau đó tải về và cài đặt ứng dụng.
- Mở ứng dụng và chọn “Đăng ký ngay”, điền thông tin gồm tên người dùng, số điện thoại, thiết lập mật khẩu và xác nhận theo hướng dẫn.
- Kết nối ứng dụng với camera hoặc yêu cầu quyền truy cập từ tài khoản chính chủ.
Bước 2: Xác định camera cần nghe âm thanh
Trong giao diện ứng dụng, vào mục “Thiết bị” ở cuối màn hình để kiểm tra danh sách các camera đã kết nối. Chọn tên camera bạn muốn nghe âm thanh để truy cập vào giao diện điều khiển.
Bước 3: Bật tính năng âm thanh trên camera
Trên giao diện điều khiển, chọn mục “Tính năng”, sau đó nhấn vào biểu tượng âm thanh. Âm thanh từ camera sẽ được truyền trực tiếp qua thiết bị. Ngoài ra, bạn cũng có thể điều chỉnh âm lượng bằng cách sử dụng nút tăng/giảm âm lượng trên điện thoại.
Một số nguyên nhân camera thu âm nhưng không phát ra âm thanh
Đối với một số trường hợp, camera có thể ghi âm nhưng khi phát lại, âm thanh không xuất hiện. Đây là các nguyên nhân phổ biến:
- Chức năng ghi âm bị tắt: Trong quá trình cài đặt, tính năng ghi âm có thể vô tình chưa được bật. Bạn cần kiểm tra và bật lại tùy chọn âm thanh trong phần cài đặt của camera.
- Định dạng tệp không hỗ trợ âm thanh: Một số định dạng video sẽ không lưu trữ âm thanh, dẫn đến việc chỉ hiển thị hình ảnh khi phát lại.
- Thiết bị phát không tương thích: Điện thoại, máy tính hoặc đầu phát không hỗ trợ định dạng âm thanh được ghi có thể là nguyên nhân dẫn đến khiến âm thanh không hoạt động.
- Kết nối không ổn định: Xem xét lại đường truyền mạng, bởi vì khi mạng yếu hoặc không ổn định sẽ gây gián đoạn hoặc mất âm thanh khi phát trực tiếp hoặc xem lại.
- Trình điều khiển chưa cập nhật: Khi sử dụng máy tính, nếu trình điều khiển của card âm thanh chưa được cập nhật, âm thanh có thể không phát ra.
Tận dụng tối đa tính năng âm thanh của camera
Ngoài việc quan sát khu vực một các sinh động và phản ánh hình ảnh chân thực từ xa, tính năng thu âm trên camera còn hỗ trợ phát hiện kịp thời các tình huống bất thường. Vì vậy, hãy đảm bảo việc kiểm tra và thiết lập đúng cách để hệ thống hoạt động hiệu quả nhất.
Hiện tại, Sài Gòn Telecom cung cấp dịch vụ tư vấn và lắp đặt camera chuyên nghiệp cùng giải pháp lưu trữ dữ liệu an toàn trên Cloud. Khách hàng sử dụng Internet Viettel còn được trang bị miễn phí tối đa 2 camera trong nhà. Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ hotline 028 223 99777 hoặc truy cập website chính thức saigontelecom.vn.