App Viettel Tammi vươn lên số 1 kho ứng dụng của Google và Apple

Ứng dụng có tên Viettel Tammi bất ngờ vượt qua nhiều tên tuổi lớn để giữ vị trí Top 1 lượt tải về trong bảng xếp hạng ứng dụng miễn phí trên cả hai kho ứng dụng App Store (iOS) và Google Play (Android) tại Việt Nam.

Vượt qua một loạt các tên tuổi đình đám như TikTok, Messenger, Facebook… app Viettel Tammi của nhà mạng Viettel đang đứng số 1 trên bảng xếp hạng ứng dụng miễn phí được tải về nhiều nhất Việt Nam thời gian gần đây. Nhiều người dùng nhận định đằng sau hiện tượng này là sự chuyển dịch rõ rệt trong tâm lý người dùng số: giảm bớt sự phiền toái vì quá nhiều ứng dụng đơn lẻ và tìm kiếm những trải nghiệm kết nối ổn định trong đời sống hàng ngày.

Những điểm được người dùng đánh giá cao

Theo ghi nhận thực tế từ các đánh giá của người dùng, Tammi đạt mức đánh giá trung bình 4,4/5 sao với hàng nghìn lượt nhận xét trên kho ứng dụng App Store (iOS). Còn trên Google Play (Android), Tammi duy trì vị trí dẫn đầu bảng xếp hạng ứng dụng phổ biến, ghi nhận lượng tải về tăng vọt cùng hàng nghìn phản hồi tích cực.

Điểm sáng được người dùng nhắc đến nhiều nhất trong phần nhận xét là tính năng Call/Video call. Người dùng đánh giá cuộc gọi duy trì độ mượt, ít bị giật hay rớt tiếng khi di chuyển giữa vùng phủ sóng Wi-Fi và 4G/5G, nhờ thuật toán xử lý âm thanh khử tạp âm và thích ứng khi mất gói dữ liệu.

Điểm cộng thứ hai là tiện ích tích hợp giảm tải bộ nhớ. Người dùng không còn phải cài đặt riêng rẽ hàng loạt app như trước. Mọi nhu cầu từ theo dõi camera an ninh gia đình, kiểm tra đơn bưu chính, tra cứu lịch sử qua trạm thu phí không dừng (ePass), ký số điện tử cho đến thanh toán cước Internet/điện thoại đều được gom về một giao diện duy nhất.

Người dùng cũng đánh giá cao chính sách miễn cước Data, tất nhiên chỉ dành cho thuê bao Viettel. Thuê bao di động được miễn phí dung lượng khi gọi điện và nhắn tin OTT trên ứng dụng. Đây là lợi thế thực tế lớn đối với học sinh, sinh viên và những người thường xuyên liên lạc video nhóm.

Thách thức của vị trí số 1

Bên cạnh lời khen, các đánh giá khách quan trên kho ứng dụng cũng chỉ ra một số điểm hạn chế. Chẳng hạn dung lượng cài đặt còn lớn. Do tích hợp nhiều phân hệ dịch vụ, dung lượng tải về của ứng dụng ở mức khá cao (trên 500 MB trên iOS), khiến một số thiết bị đời cũ hoặc bộ nhớ thấp gặp đôi chút e ngại khi cài đặt.

Thứ hai là giao diện đa tính năng cần thời gian làm quen. Với người dùng lớn tuổi vốn chỉ quen với các thao tác đơn giản trên ứng dụng viễn thông truyền thống, việc Tammi tích hợp thêm nhiều tiện ích đời sống và gia đình đòi hỏi một khoảng thời gian ngắn để thích nghi.

Bên cạnh đó, một số phản hồi ghi nhận tình trạng trễ nhẹ trong bước xác thực tài khoản hoặc tải dữ liệu ở những thời điểm lượng truy cập tăng đột biến.

Việc ứng dụng Tammi xếp số 1 trên bảng xếp hạng của các kho ứng dụng nổi tiếng thế giới là một sự ghi nhận đáng kể với một ứng dụng Việt. Nhưng đó cũng chính là thách thức lớn nhất đối với Tammi bởi thời gian tới phải tiếp tục tối ưu hóa hiệu năng, tinh gọn dung lượng ứng dụng và giữ vững độ ổn định đường truyền mạng khi lượng người dùng hoạt động đồng thời ngày càng tăng cao.

Nếu duy trì tốt trải nghiệm mượt mà và lắng nghe phản hồi thực tế từ các đánh giá của cộng đồng, Tammi hoàn toàn có cơ sở để định vị mình như một nền tảng số thiết yếu trong đời sống hàng ngày của các gia đình Việt.